PREREQUISITI PER LA SOTTOSCRIZIONE DELLA NUMBER PORTABILITY
Quest'applicazione permette di richiedere l'attivazione del servizio di portabilità del numero telefonico, o Number Portability. Il servizio consente di trasferire una numerazione telefonica attiva con altri operatori(1), cessando il relativo contratto di abbonamento, e di associarla ad una linea telefonica Eutelia, per continuare ad essere raggiunto sulla numerazione trasferita. Richiedendo il servizio, si delega Eutelia a presentare ad altro operatore una richiesta di Portabilità del Numero, per conto del titolare dell'utenza telefonica, contestuale cessazione dell'abbonamento telefonico in essere su tale numero.
Tale richiesta può essere fatta per numerazioni associate alle tradizionali linee analogiche e per numerazioni (primario e un secondario), di linee digitali ISDN Base; nel caso in cui si volessero portare entrambe le numerazione della linea ISDN sarà necessario, in fase di sottoscrizione, richiedere 2 linee VoIP. Inoltre la richiesta di portabilità per la numerazione aggiuntiva del secondario su ISDN dovrà essere fatta contestualmente alla richiesta di portabilità del primario. La Portabilità del Numero può essere richiesta solo se si è titolari di un servizio telefonico con numerazione fornita da Eutelia (es. EuteliaVol@).
Prima di procedere con tale applicazione è necessario seguire alcuni accorgimenti:
aspettare che il servizio sottoscritto con Eutelia (es. EuteliaVol@) sia attivo;
reperire i dati necessari per la richiesta che sono: tipologia della linea associata al numero da portare(2) (l'informazione di questo tipo può essere reperibile sulla bolletta telefonica), intestatario della linea telefonica, il suo codice fiscale o la partita IVA (non obbligatori, ma consigliati), ed il suo indirizzo completo;
avere a disposizione i Codici Open Service (Codice Utente e Password).
Accedere all’applicazione dal link sottostante "richiesta di portabilità del numero" ed inserire i dati;
attendere l’attivazione del servizio Eutelia e successivamente effettuare una chiamata al numero gratuito 800984202 per dare la conferma definitiva della richiesta di portabilità.
Attenzione: l’inserimento della richiesta via web non avrà seguito fino a che non sarà effettuata la conferma telefonica. Se la richiesta risultasse già inserita, basterà darne conferma al numero verde.
N.B.: per dare seguito alla richiesta di NP è necessario compilare il seguente modulo.
Una volta verificata l'attivazione(3) del servizio sottoscritto, e procurati i dati sopra indicati, sarà possibile procedere con la richiesta di portabilità del numero(4).
Si ricorda infine di compilare il modello di raccolta del consenso per la pubblicazione del numero telefonico nell'elenco abbonati. Il consenso, in forma specifica e documentata per iscritto, è necessario anche se il numero portato è già presente in elenco(5). Nel caso in cui non si vogliano inserire i propri dati in elenco, basterà rispondere “no” alla domanda al punto 1 del modulo, firmarlo ed inviarlo.
NOTE
(1)
Possono essere portate su Eutelia le seguenti numerazioni:
numerazioni native e attive su Telecom Italia;
numerazioni native Telecom Italia portate su altri operatori;
numerazioni native e attive su Fastweb.
(2)
In caso di una tradizionale linea analogica, la tipologia è SIMPLEX. La portabilità può essere richiesta per numerazioni associate alle tradizionali linee analogiche e per numerazioni (primario e un secondario), di linee digitali ISDN Base; nel caso in cui si volessero portare entrambe le numerazione della linea ISDN sarà necessario, in fase di sottoscrizione, richiedere 2 linee VoIP. Inoltre la richiesta di portabilità per la numerazione aggiuntiva del secondario su ISDN dovrà essere fatta contestualmente alla richiesta di portabilità del primario. Il pezzo del secondo periodo che resta dov'è è l'ultima frase: La Portabilità del Numero può essere richiesta solo se si è titolari di un servizio telefonico con numerazione fornita da Eutelia (es. EuteliaVol@).
(3)
Basterà verificare la possibilità di effettuare e ricevere chiamate sul numero che vi è stato assegnato da Eutelia.
(4)
NOTA BENE: questa procedura è valida sono nel caso di numerazioni native e attive su Telecom Italia. Per tutti gli altri casi (numerazioni native su altri operatori e numerazioni native Telecom Italia e portate su altri operatori) contattare il numero 199.440.044.
(5)
La pubblicazione in elenco del numero assegnato da Eutelia richiede la compilazione di un modulo di consenso separato.
